রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি—স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, w44 আপনার ডেটা সম্পর্কে স্পষ্ট থাকে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা একটি গোপনীয়তা কাঠামো বজায় রাখি—কোনো লুকানো সংগ্রহ…

বাংলাদেশ অঞ্চলের আইন মেনে চলাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন ডেটা সুরক্ষিতআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করুন যেকোনো সময়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
w44 গোপনীয়তা নীতি—স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সাহায্য পান এখানে

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে—যেমন আপনি কী তথ্য শেয়ার করেছেন বা এটি কীভাবে ব্যবহার হয়—আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সব অনুরোধ স্থানীয় সময় অনুযায়ী সামলাই। একটি প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা স্পষ্টভাবে জবাব দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং দ্রুত জবাব পান।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বিস্তারিত আলোচনার জন্য ইমেইল পাঠান। সব অনুরোধ ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্বোধন করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে—bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে নিরাপদে রাখা হয়। আমরা স্বয়ংক্রিয় লগআউট ব্যবহার করি যাতে কোনো নিষ্ক্রিয় সেশন খোলা না থাকে। আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন এবং লক

সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা কখনো কোনো লগে প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

সেশন সুরক্ষা

নিষ্ক্রিয় সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট ঘটে। আপনার ডিভাইস থেকে দূরবর্তীভাবে সেশন শেষ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট স্মরণ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকি গুলি আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার জমা দেওয়া ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুসারে অনুরোধ পূরণ করি।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। সবসময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এই তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা এবং উত্তোলনের জন্য নিশ্চিত করা প্রয়োজন যে অ্যাকাউন্ট মালিক প্রকৃত এবং লেনদেন সম্পত্তিসম্মত।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সংখ্যা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (যেমন PIN) কখনো সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। ডেটা মুছতে বা পরিবর্তন করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার লগইন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি এবং তারপর নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলি। জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘতর সময় ধরে রাখা হতে পারে।

w44 বাংলাদেশ অঞ্চলে কাজ করে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা আন্তর্জাতিক মান এবং নিরাপত্তার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি কিন্তু GDPR বা অন্যান্য অঞ্চল-নির্দিষ্ট নিয়ম আমাদের পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য নয়।